سياسة الشحن والتوصيل لكاسب

تاريخ النفاذ: [Insert Effective Date]

مقدمة:

نحن في كاسب ملتزمون بتوفير خدمات شحن وتوصيل تتسم بالشفافية والموثوقية. تحدد هذه السياسة الشروط والأحكام التي تحكم شحن وتسليم المنتجات المشتراة على منصتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

1. مقدمو خدمات الشحن:

قد يستخدم البائعون على منصتنا مزودي شحن مختلفين لتلبية الطلبات. يتحمل مقدمو خدمات الشحن مسؤولية نقل المنتجات وتسليمها.

2. تكاليف الشحن:

يتم تحديد تكاليف الشحن من قبل البائعين وقد تختلف بناءً على عوامل مثل حجم المنتج ووزنه ووجهته. سيرى المشترون تكاليف الشحن أثناء عملية الدفع.

3. أوقات التسليم المقدرة:

يتم توفير أوقات التسليم المقدرة من قبل البائعين وقد تختلف بناءً على الموقع ومزود الشحن وعوامل أخرى. سيرى المشترون أوقات التسليم المقدرة عند تقديم الطلب.

4. التتبع والإخطارات:

يتم شحن العديد من الطلبات مع معلومات التتبع. يتم تشجيع البائعين على تقديم تفاصيل التتبع للمشترين. قد يتلقى المشترون إشعارات عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

5. عناوين التسليم:

يتحمل المشترون مسؤولية تقديم عناوين تسليم دقيقة وحديثة. قد تؤدي العناوين غير الدقيقة أو غير الكاملة إلى تأخير أو عدم التسليم.

6. الشحن الدولي:

يقدم العديد من البائعين الشحن الدولي. يتحمل المشترون مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تتعلق بالشحنات الدولية.

7. الشحنات المتأخرة أو المفقودة:

في حالة تأخر الشحنات أو فقدانها، يجب على المشترين الاتصال بالبائع أولاً للاستعلام عن حالة طلبهم. إذا استمرت المشاكل، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.

8. المرتجعات والمبالغ المستردة:

تحدد سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا إجراءات إرجاع المنتجات وطلب استرداد الأموال في حالة وجود عناصر تالفة أو لم يتم تسليمها.

9. القوة القاهرة:

[Your Marketplace Name] ولا يتحمل البائعون مسؤولية تأخيرات الشحن أو المشكلات الناجمة عن ظروف خارجة عن إرادتهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والاضطرابات السياسية واضطرابات النقل.

10. معلومات الاتصال:

للاستفسارات أو المساعدة المتعلقة بالشحن والتوصيل، يرجى الاتصال بنا على[Email Address] أو[Phone Number] .

خاتمة:

نحن نقدر ثقتك في Kaaseb لتلبية احتياجات التسوق عبر الإنترنت الخاصة بك. تعمل سياسة الشحن والتسليم هذه على ضمان عملية سلسة وشفافة لكل من المشترين والبائعين. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في التواصل معنا.